Melalui ruang Surat Pembaca Majalah PEDOMAN KARYA, izinkan saya menyampaikan terima kasih kepada Kepolisian Resort (Polres) Gowa yang telah memberikan pelayanan sangat prima kepada masyarakat, khususnya yang saya alami saat mengurus perpanjangan kartu Surat Izin Mengemudi (SIM).
--------
PEDOMAN
KARYA
Senin,
17 April 2017
Urus SIM hanya
15 Menit di Polres Gowa
Melalui ruang Surat Pembaca Majalah
PEDOMAN KARYA, izinkan saya menyampaikan terima kasih kepada Kepolisian Resort
(Polres) Gowa yang telah memberikan pelayanan sangat prima kepada masyarakat,
khususnya yang saya alami saat mengurus perpanjangan kartu Surat Izin Mengemudi
(SIM).
Saya ke Kantor Polres Gowa pada hari
Senin, 17 April 2017, untuk mengambil SIM C. Saya datang sekitar pukul 11.30
Wita. Saya melapor bahwa saya ingin mengambil SIM C yang urus pada pertengahan
tahun lalu (2016), tetapi Surat Keterangan untuk mengambil SIM tersebut hilang.
Pertengahan tahun lalu, kebetulan blanko
Kartu SIM habis, sehingga masyarakat yang mengurus SIM baru atau melakukan
perpanjangan SIM, hanya diberikan Surat Keterangan sambil menunggu pengadaan
Kartu SIM.
Kepada petugas, saya menyampaikan
permintaan maaf karena Surat Keterangan tersebut hilang dan juga sudah terlalu
lama (sudah hampir satu tahun) baru saya datang mengurusnya.
Petugas di bagian pengurusan SIM tanpa
banyak pertanyaan langsung memberikan kepada saya blanko isian biodata yang
segera saya isi, serta dibubuhi tanda tangan dan cap jempol lima jari tangan
kiri dan jempol tangan kanan.
Setelah itu, saya langsung difoto oleh
petugas (Polwan berjilbab) di depan mejanya yang tersedia kamera foto (tustel),
kemudian diminta menunggu di luar ruangan pegambilan gambar bersama sejumlah
anggota masyarakat lainnya.
Sambil menunggu, saya berbincang-bincang
dengan beberapa orang yang juga sedang menunggu. Tak lama kemudian, nama saya
dipanggil dan langsung diberikan Kartu SIM C. Saya pun mengucapkan terima kasih
dan pamit kepada petugas.
Saya keluar dari ruangan pengurusan SIM sekitar
pukul 11.45 Wita. Artinya, pelayanan SIM yang saya peroleh hanya ekitar 15
menit, dan tanpa harus membayar lagi, karena sudah membayar tahun lalu saat
mengurus perpanjangan SIM.
Sungguh, ini benar-benar pelayanan prima
yang diberikan Polres Gowa kepada masyarakat, khususnya yang saya alami secara
pribadi. Untuk itulah, sekali lagi, saya menyampaikan terima kasih kepada
Polres Gowa atas pelayanannya. Bravo Polres Gowa! Bravo Polda Sulsel! Bravo Kepolisian
Republik Indonesia
Asnawin
(Warga
Gowa)